bcaji-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bcaji প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। bcaji ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলীর সাথে সম্মতি প্রদান করছেন বলে বিবেচিত হবেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো সময় bcaji এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সংশোধিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলির অর্থ নিচে সংজ্ঞায়িত করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — bcaji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং এর সমস্ত পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "বোনাস তহবিল" — যে অর্থ bcaji কর্তৃক প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়, যা উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হয়।
• "ওয়াজারিং রিকোয়্যারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে মোট বাজির পরিমাণ।
• "পরিষেবা" — স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, কার্ড গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রম।

৩.১ যোগ্যতার শর্ত

bcaji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও বর্তমান।
• আপনার আগে কোনো অ্যাকাউন্ট bcaji কর্তৃক বাতিল করা হয়নি।

৩.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া যায়, তবে সকল অ্যাকাউন্ড স্থগিত করে তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড কখনও অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪.১ জমার নিয়ম

bcaji-তে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য আপনি bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করতে পারবেন। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৫০০। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

• সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক জমার ক্ষেত্রে bcaji অতিরিক্ত যাচাইকরণের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি ব্যবহার করে আপনি সর্বশেষ জমা দিয়েছেন।

• উত্তোলনের আবেদনের আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহে যেকোনো উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার bcaji-র রয়েছে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি যদি ৳১,০০০ জমা দেন, তাহলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালান্স হবে ৳৩,০০০। আবার ৳২২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳৪২,০০০।

৫.২ ওয়াজারিং রিকোয়্যারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়্যারমেন্ট ১৫ গুণ (15x), যা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয় — জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ১৫ = বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে মোট ৳৩০,০০০-এর বাজি রাখতে হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রমোশনাল অফার একবার মাত্র ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যায় না — ওয়াজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে চলমান থাকতে পারে না, যদি না অন্যরকম উল্লেখ করা থাকে।
• প্রমোশনাল অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• bcaji যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.১ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলি করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একই ব্যক্তি বা গোষ্ঠী কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৌশলগতভাবে বাজি রাখা (আর্বিট্রেজ বা কো-অর্ডিনেটেড বেটিং)।
• প্রতারণামূলক সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অপরাধমূলক উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা মানি লন্ডারিং।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।

৬.২ ফেয়ার প্লে নিশ্চয়তা

bcaji সমস্ত গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ ফলাফল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেম প্রদানকারীরা — Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming, Ezugi, Microgaming, NetEnt-সহ অন্যান্য — আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে থাকে, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ যৈদৃচ্ছিক ও পূর্বনির্ধারণমুক্ত রাখে।

bcaji-র VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে ব্যবহারকারীরা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পান:

• ব্রোঞ্জ — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধা এবং ক্যাশব্যাক প্রদান সম্পর্কিত চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত bcaji-র নিজস্ব বিবেচনার উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে VIP মর্যাদা হ্রাস পেতে পারে।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

bcaji ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে এবং তা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের ডেটা ব্যবহারের বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৮.২ SSL নিরাপত্তা

bcaji-র সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান অনুসরণ করি।

৮.৩ তথ্য তৃতীয় পক্ষকে প্রকাশ

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া bcaji কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীরা (পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রদানকারী) শুধুমাত্র পরিষেবা সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।

bcaji বিশ্বাস করে যে জুয়া শুধুমাত্র বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

• ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে জমা সীমা, বাজির সীমা বা সাময়িক স্ব-বর্জন সেট করতে পারবেন।
• জুয়া আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার রোধ করা আপনার দায়িত্বও বটে।

দায়িত্বশীল খেলার আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০.১ bcaji কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bcaji বিনা পূর্বসূচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ।
• দীর্ঘস্থায়ী অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ অবশিষ্ট ব্যালান্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে অসম্পূর্ণ ওয়াজারিং শর্তযুক্ত বোনাস তহবিল বাতিল হয়ে যাবে।

১১.১ দায় সীমাবদ্ধতা

bcaji তার পরিষেবাগুলি "যেমন আছে তেমন" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে কোনো ক্ষতি হলে তার জন্য bcaji দায়ী থাকবে না। কোনো গেম বা বাজির ফলাফলে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে আমরা সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল বা পুনরায় নিষ্পত্তি করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

১১.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — [email protected]। আমরা ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে প্রতিটি বিরোধ পর্যালোচনা করি। bcaji-র চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে যদি না আইনত অন্যথা প্রমাণিত হয়।

১১.৩ ফোর্স মেজিওর

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি আদেশ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা ব্যাহত হলে bcaji দায়ী নয়।

bcaji ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত কন্টেন্ট — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি এবং সফটওয়্যার — bcaji বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্য ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরায় প্রকাশ, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।

bcaji-র লোগো বা ট্রেডমার্ক অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষেধ। গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft ইত্যাদি) কন্টেন্টের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিজস্ব এবং সেটি তাদের নিজস্ব শর্তাবলীর অধীন।

bcaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের তাদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করি।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।